Política

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USO DEL PORTAL

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En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que Kumzu ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Nombre de la empresa creadora del sitio web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlo, manipular sus mensajes.  

Kumzu se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Kumzu no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación. 

PROTECCIÓN DE DATOS

Kumzu cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a Kumzu, se le hace saber que dichos datos se incorporan a nuestro fichero de gestión de clientes cuyo responsable es KUMZU COLLECTIONS, SL, con domicilio en C/ Ángel Ganivet 2, 4º-A, 29005 Málaga, pudiendo el usuario en cualquier momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, enviando un mail a la dirección de correo electrónico info@kumzu.com, o bien un escrito a la dirección postal del responsable.

Asimismo, Kumzu informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicita su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales.

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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Kumzu por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Kumzu o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluída su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Kumzu. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Kumzu. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de Kumzu.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Kumzu no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. 

MODIFICACIONES

Kumzu se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

ENLACES

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Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas. 

DERECHO DE EXCLUSIÓN

Kumzu se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y los servicios ofrecidos sin necesidad de pre aviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

GENERALIDADES

Kumzu perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

Kumzu podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí indicadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

Las presentes condiciones estarán vigentes hasta la publicación de otras condiciones de igual forma o similar y modifiquen las presentes.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Kumzu y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga. 

ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Para todos los envíos a la PENÍNSULA utilizamos el servicio de mensajería ASM. La tarifa para estos destinos es de 3,95€ (de 2 a 3 días laborables), salvo que se indique otra tarifa durante el proceso de compra. ASM le informará del estado de su pedido por SMS o e-mail.

Todos los envíos serán entregados en un plazo máximo de 48-72 horas. Los pedidos recibidos pasadas las 08:00  de la mañana serán tramitados al día siguiente hábil.Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, serán enviados al siguiente día laboral.

ASM realizará dos intentos de entrega en el domicilio señalado durante el proceso de compra. En el caso de no poder contactar con el cliente , el paquete durante un período de entre 7 a 10 días hábiles (desde el segundo intento de entrega) permanecerá en la delegación de destino. Si transcurrido este plazo sin el pedido ser recogido por el cliente, el pedido será devuelto a nuestras instalaciones. Cuando el paquete sea devuelto por no ser localizado el cliente, será él el que asuma estos gastos.

Los días festivos no se realizarán entregas. Los productos se ofrecen hasta agotar existencias. Por ello en el caso de que no quede stock de una prenda determinada, nos pondremos en contacto con el cliente para comunicárselo, pudiendo solicitar el abono de la prenda o cambiarlo por otra prenda de la colección (si fueran de precios diferentes se abonará o se pagará la diferencia). KUMZU se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido. Una vez el pedido haya sido enviado cualquier cambio en la dirección de entrega será abonado y gestionado por el cliente. Si el cliente lo prefiere podrá recoger el paquete en la agencia de transporte durante el plazo establecido, sin cargo adicional.

Para realizar una devolución dispone de 14 días naturales desde el día siguiente a la recepción del pedido. Los portes de devolución corren a cargo nuestra. La devolución se hará a través de la misma agencia de transporte, ASM. Para ello tendrá que solicitarnos la devolución llamándonos al teléfono 661 657 360 (en horario de 10:00 a 18:00) y nosotros gestionaremos la misma. La dirección para el envío de la devolución es: C/ San Lorenzo 27, 3ºB. 29001 Málaga

Una vez llegue a nuestras oficinas y comprobemos que el pedido está en las mismas condiciones en las que se entregó, se le reembolsará el valor del artículo o artículos devueltos por el mismo método elegido en el proceso de compra, en el plazo legal de 14 días naturales.

En caso de devolución parcial de un pedido, se le reembolsará el importe de dicho artículo y el coste de la devolución será gratuita. Sólo será gratuita una devolución por pedido. En caso de que realice una segunda devolución de un mismo pedido, usted se hará cargo de los gastos de transporte.

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